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近年来，电信网络诈骗形式多样，手段层出不穷，为坚决遏制电信网络诈骗高发态势，兴业银行宁波分行多举措开展反诈工作，提高群众的风险防范能力和防范意识，取得了良好的宣传效果。网点员工识别和打击电信诈骗的能力得到提升，再次堵截一起电信诈骗。

近日，一客户到宁波分行一网点申请开立个人借记卡，开卡用途为存取款使用，工作单位为某人力资源有限公司。第二日，该客户又至网点申请开通非柜面转账功能，柜面人员咨询开通转账功能用途时，客户表示做水果生意需要使用手机银行转账。柜面人员查询该个人客户工作单位，发现与所说用途明显不符。经核查发现两日内该客户共发生交易流水多笔，资金快进快出，借贷基本持平，账户过渡性质明显，发现这些异常情况后，该柜员立即将情况汇报给主管，并将可疑账户信息报送人行宁波中支。经公安机关调查取证，该案件被破获，诈骗分子被缉拿。

本次事件能够得到快速有效处置，得益于该分行一线员工的极高警惕性和快速响应，为案件侦破提供宝贵的线索，才避免了更多的受害人遭受经济损失，这是该分行“我为群众办实事”的生动实践。

近年来，兴业银行宁波分行高度重视防范金融电信网络诈骗工作，多举措发力，多角度宣传，拓宽社会动员渠道，建立线上线下新阵地，压实金融工作责任，有效开展防范电信诈骗工作，持续营造全民防范电信诈骗的氛围，维护广大群众的切身利益。